安心保証

延長保証は、メーカーの保証期間が終わった後の一定期間を、メーカーとほぼ同等の保証にてサポートするサービスです。延長保証料金をお支払いいただくことで、保証期間中に発生した故障や不具合にかかる費用を無料で修理することができます。

チカラもちの延長保証は、エコキュート購入時にお申し込みいただくとメーカー保証と合わせて設置から最長10年間の保証期間を提供しています。正常な使用状況で故障した場合には、修理にかかる費用を気にすることなく何度でも無料修理サービスを利用することができます。

チカラもちの10年保証では、商品の購入日からスタートするメーカー保証が終了した日の翌日からチカラもちの延長保証がスタートします。
例えばメーカーの保証期間が2年だった場合、チカラもちの延長保証期間は8年になる、という内訳です。
メーカー保証期間が5年の場合、チカラもちの延長保証期間は5年になります。
また、他社の延長保証と違って保証期間中に修理上限金額は変動しません。保証期間中は何度でも修理対応させていただきます。

• 取付工事・工事箇所に起因する機器の不具合
• 電池・フィルター・網類等の交換が容易な消耗品交換
• 製品使用に影響の無い損害（日焼け・変色等）
• 故意・過失による製品の故障
• 天災（火災・落雷・地震）等が原因での故障
• 一般家庭用以外（業務用）での使用で生じた故障
• ナンセンスコールでの出張費用・見積・確認費用

※ユーザーによる交換が難しい消耗品に関して
エコキュートの弁類等は、顧客による交換が難しいため保証対象と定めております。
但し、IHクッキングのグリル網や焼き網、リモコン関連の電池・フィルター等に関しては、保証の対象外とさせて頂いております。